常见问题及回答

Say It Right 5.0版本有何更新?

如何购买Say It Right 5.0

是否需要支付课程用书的邮费?

收到课程用书前,是否可访问本课程?

忘记密码怎么办?

更改密码

是否可以在多台设备上使用?

如何停用?

已在应用程序中登录账号,但不能访问内容。

尝试登录应用程序,却显示“正在另一台设备上使用”。

已下载应用程序,但无法安装。

本界面是哪个语言版本?

若购买了Say It Right 5.0版本,是否仅可访问一种语言界面?

将来是否必须购买其他语言版本的界面?

是否需要分别购买标准英式英语和通用美式英语?

是否必须购买整套课程?

已下载应用程序,但无法在苹果Mac电脑上安装。

已经下载了Windows适用的应用程序,但无法在电脑上安装

以下是一些有用的信息:

  1. 如果您正在运行防病毒软件,请检查它是否会阻止安装。如果被阻止,请暂时关闭防病毒保护程序,或将该应用程序添加到例外站点列表中(Say It Right Online受数字签名保护并且没有病毒)。
  2. 在极少数情况下(通常是在我们更新应用程序的签名时),您可能会看到一个对话框(“ Windows系统已保护这台计算机...”)-该对话框可能隐藏在其他窗口下方,必须将其他所有窗口最小化才能看到。如果您看到此屏幕,请手动允许安装继续进行。
  3. 如果从网站下载的setup.exe文件不起作用,请尝试通过以下链接安装Say It Right:https://www.sayitrightonline.pl/DesktopApp/Say%20It%20Right%20Online.application。系统能够识别该文件,并在双击后启动安装。
  4. Say It Right正常运行需要计算机上装有.NET Framework 4.5.2。安装程序应该能够检测并自动安装它。如果由于某种原因而无法做到,可以手动下载这一运行环境:https://www.microsoft.com/pl-pl/download/confirmation.aspx?id=42642

如果上述方法均无效,请与我们联系。